Работа по взысканию задолженности – это относительно новое в России направление деятельности, которое существует самостоятельно лишь с 2004 года, ранее подобная деятельность осуществлялась в рамках банковских структур.
Коллекторские агентства специализируются на взыскании проблемной и просроченной дебиторской задолженности, представляя интересы кредитора за определенное вознаграждение, в зависимости от объема взысканной задолженности. Толчком для развития подобной деятельности послужило появление потребительского кредитования – кредиты стали выдаваться массово, часто без надлежащей проверки платежеспособности клиентов.
Подобные агентства могут выступать как в качестве посредников между кредиторами и их должниками, так и в качестве кредиторов – в том случае, если долг был продан. Деятельность коллекторских агентств осуществляется на Договорной основе: с клиентом могут быть заключены Агентский договор либо Договор цессии.
Главной целью работы агентства является взыскание проблемной задолженности – для этого коллекторы используют самые различные способы воздействия:
– Телефонные звонки должнику
– письма, информирующие об объеме задолженности, способах ее погашения и возможных последствиях для должника при несоблюдении требований агентства.
– СМС Рассылка на мобильные телефоны с требованием оплатить задолженность.
-Личная беседа – выезд специалиста к должнику
В России нет законодательства, регулирующего деятельность коллекторских агентств, поэтому в настоящее время возникает множество споров о законности такой деятельности. В Рамках Российского законодательства деятельность агентств ограничивается ст. 382 Гражданского кодекса, в которой сказано о законности переуступки прав требования без согласия должника – но с условием обязательного письменного уведомления об этом должника:
Но, необходимо учитывать также, что в рамках Административного Кодекса, действующего на территории РФ, коллекторские агентства могут нести ответственность за звонки в ночное время, за угрозы, поступающие в адрес должника и прочие незаконные действия.